京心相助（京心相助app健康码）

“京心相助”和北京“健康宝 ”区别是什么?

作用不同 京心相助：应用于社区，解决的是抵京人员的登记报到问题。北京健康宝：应用于所有在京及进（返）京人员 ，解决的是复产复工后的人员健康状态查询问题 。操作方式不同 京心相助：请小区管理人员扫描“京心相助
”内的个人二维码就可完成抵京报到
。

“京心相助”应用于社区
，解决的是抵京人员到社区的登记报到问题。“北京健康宝 ”应用于所有在京及进（返）京人员，解决的是个人健康状态查询问题 。两者间不是替代关系
。目前北京健康宝已经整合了京心相助 ，您可从统一入口进入。

值得注意的是
，“京心相助
”与“北京健康宝”虽然都提供了健康码申请功能，但它们的应用场景有所不同 。具体来说 ，“京心相助 ”主要服务于社区管理
，帮助进（返）京人员完成社区登记报到工作；而“北京健康宝”则面向更广泛的群体，提供个人健康状态的查询服务
。

简而言之 ，“京心相助
”侧重于“外防输入”，而“健康宝 ”则侧重于“内防扩散
”。这两个小程序虽然基于同一后台
，但应用于不同场景，共同的目标是助力当前的疫情防控工作 。

进京需要下载什么小程序 ，进京需要下载健康宝小程序
，来返京人员在进京前应主动登录北京健康宝、京心相助小程序并准确完整填写个人信息，返京后按提示到社区 、单位报到。

京心相助有效期

1
、天
。填写京心相助 首先打开北京健康宝 ，点击“京心相助”
，输入身份证后六位。其次点击“本人信息登记 ”，点击“社区登记报到
” 。最后填写在京居住社区（朝阳区-团结湖街道-（填写：所居住的小区名称） ，如果以前曾经登记过“京心相助”
，可以选择“修改登记信息或重新报到 ”，登记最新的行程
。

2、重新提交。京心相助提前几天提交了可能已经过期了 ，需要重新提交申请报备 。“京心相助
”是进（返）京人员进社区的时候
，登记报到用的
。

3 、这个应该是可以离开北京的吧，你如果就是说嗯不够14天 ，但是你想离开北京，你如果再回来的话
，应该就是重新开始计算了。

4
、是不需要担心的，提供一下十四天的上下午体温测量记录的纸条 ，检查京心相助的打卡记录
，查询社区登记记录，现场再次测量体温 ，登记然后合格给办理出门证 。

5、精心相助错过乘车三天怎么办？真心相处
，如果错过了乘车三天的话，你必须重新下单 ，重新购买车票
，这样的话才能重新去乘车
。

6 、进京人员需要在京心相助中连续打卡14天，上报自己的 健康 状态 ，只有连续打卡签到满14天后
，才能解除安全隔离。但是有的小伙伴会出现忘记打卡的情况，如果不小心忘记打卡了该怎么办？能不能进行补卡呢？下面我们一起来看看 。

京心相助查询北京社区电话查询流程APP

1
、在北京想要快速查询社区电话 ，您可以使用【京心相助】小程序
。首先，在微信中搜索【京心相助】小程序并点击进入。若找不到
，可以点击这里获取京心相助二维码进行扫描 。进入小程序后，您将看到首页上有【返京服务】的选项 ，点击进入。接着
，您需要选择【社区服务电话查询】
。

2、打开“北京健康宝”； 点击最下方“京心相助 ”； 点击“本人信息登记
”-“社区登记报到”； 如实填写个人信息并提交。进京前，建议提前打电话咨询目的地社区或单位 ，以电话咨询实际管控措施为准 。您也可以拨打北京市市民热线服务中心 010-12345 或北京市疾控中心 010-12320 进行咨询
。

3 、具体步骤如下：首先
，进入北京市地图官方网站后，选择需要查询的区；其次 ，选择具体的街道；最后
，点击街道，就能查看到该街道下的社区服务站电话和地址。除了官方网站之外 ，您还可以通过微信小程序【京心相助】来查询社区电话 。

4、在京心相助平台报备 报备平台：北京健康宝小程序或京心相助小程序 报备流程：点击查看 电话联系社区报备 社区电话怎么查：点击查看 社区电话汇总：点击查看 进返京人员需严格执行进返京防疫政策
，主动向社区
、单位等相关部门报备，途中做好个人防护 ，如出现涉疫风险，就地配合落实防疫措施
，暂缓进返京
。

健康宝京心相助未报到怎么消除

为了消除未报到的问题，用户需要重新填写相关信息 ，点击“修改 ”按钮即可进行更新。京心相助是北京健康宝的一种表现形式
，主要用于社区管理，特别是在返京人员的登记和报到过程中发挥着关键作用 。返京人员可以通过扫描“京心相助”内的个人二维码 ，由小区管理人员快速完成抵京报到手续
。

可以联系社区帮忙确认报备信息
，有社区工作人员通过电脑系统确认后即可报备成功。进返京人员报备流程 第一步，打开北京健康宝 ，下拉到底部
，点击“京心相助
” 。第二步，输入身份证后6位
。第三步 ，点击“本人信息登记”选择“社区登记报到 ”。第四步
，如实填写相关信息，并提交 。

需两次核酸间隔24小时 ，均显示为阴性。（具体情况以居委会通知为准）请登入京心相助平台填写本人信息报备
。到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。北京健康宝出现弹窗去社区报到多久恢复正常 最多不超过14天 。

亲我这边为您服务到亲
，您好哦！健康宝正常京心相助未报到的原因如下：此弹窗是由于您可能到访过中高风险地区，依据北京市现有防疫政策 ，请您与居住社区联系
，主动进行返京申报，履行防疫义务
。

京心相助没有重新报道选项可能是网络原因造成的 ，重新登陆即可。“京心相助
”信息采集平台接入方式：微信小程序搜索“北京健康宝” 。点击“京心相助 ”
。点击“本人信息登记
”-“社区登记报到”登记本人信息。如实填写个人信息并提交即可 。

确保两次核酸检测间隔24小时
，且结果均为阴性
。具体操作请参照居委会通知。 登录京心相助平台填写个人信息进行报备 。 到居委会签署承诺书，解除弹窗
。特别针对近期购买四类药人员 ，直接前往核酸检测点进行检测
，阴性结果后，弹窗自动解除。